智能机器人，正在全新改变我们的生活方式
视频中的机器人由北京云迹科技有限公司（以下简称“云迹科技”）研发。它能智能躲避障碍物，自行选择送餐的路线，自主移动，能够与门、电梯实现物联。从接收到送餐命令，到将餐品送达用户手中，全程无人工辅助，并能通过大屏显示，与用户完成语音交互。全面展示了服务型机器人的智能、高效和便捷。为城市楼宇复工，提供了必要保障。
那它的点餐、取餐、呼叫电梯、送达都是怎样完成的呢？我们在中关村前沿技术创新中心进行了体验。
扫描二维码，完成点餐命令
中午十一点半，到了该吃午饭的时间。我们扫了扫电梯旁边云迹科技的订餐二维码，进入到了中关村前沿技术创新中心餐厅的点餐页面。云迹科技负责人介绍说，二维码是为特定区域专门设计制成的，比如一栋写字楼，一家酒店，一个学校，完成特定区域的服务之外，同时防止机器人“走丢”，程序设置外的区域是不能控制机器人的。而机器人不光能够实现点餐，还可以去自动售货机给你去买一瓶饮料，去楼下给你取个东西，引导一位访客进入电梯……
点完餐后大约二十分钟，我们接到了机器人的电话，通知餐已送到办公室门口。
开门、上电梯，它是怎么做到的？
拿完餐后，我们在充分享受智能科技带来的安全、便利、高效的同时，产生了疑问？人工智能规避障碍物的技术我们都多少有了解，那它是如何自己开门，自己呼叫电梯，自己从电梯里上来的呢？
“这里利用的便是物联网技术”，云迹科技负责人介绍说。
云迹科技通过给门、电梯、自动售货机内置程序，使他们与机器人系统相链接，在需要开门、呼电梯等时，机器人便会自行发送指令，从而控制这些“小兵“，完成最终任务。
我们同时体验了云迹开发的“无接触乘梯”小程序，无需用手按键，扫描二维码，在手机上按下你要到达的楼层，便可轻松控制电梯上下运行。真正做到了电梯内零接触！
云迹科技在疫情期间研发的送餐机器人、消毒机器人都是在企业原有产品基础上进行的二次开发和利用。云迹科技已经在人工智能领域深耕六年。截至目前，其机器人在酒店、医院、政府等各场景中累计服务里程数已经达到45万公里，相当于绕地球11圈。
疫情期间，更是为酒店、写字楼等筑起了一道生命防线。
机器人的使用，有效减少了人与人之间的接触，降低了发生二次传播和交叉感染的风险。
这次新冠肺炎疫情，为在社会上普及服务型机器人提供了一个契机。事实上，服务型机器人的应用在很多行业已经深入人心。 云迹机器人目前已经入住万豪、希尔顿、洲际、雅高、凯悦、温德姆、雅诗阁、锦江、首旅如家、华住、开元等在内的1300余家酒店，服务人次约570万。
机器人赋能酒店行业的作用，不仅仅是降低人力成本，还可以对客户入住量、客户需求、入住客户种类等数据进行收集与分析，给出更加科学合理的运营方案，不断优化酒店管理和运行，不断提高客户体感。机器人的24小时运行，为凌晨还有需求的客户提供了极大的便利，同时安全感更强，也给重视隐私服务的客户提供了更加舒服的体验。云迹科技负责人介绍，使用机器人后，酒店的OTA点评分数有了明显提高，甚至很多用户住宿后都对机器人服务写了“小作文”。
前沿科技领跑未来。如今，人工智能机器人已慢慢走进我们的生活，它们不是像电影《终结者》里面那样破坏我们的生活，而是让我们的生活变得更简单、智能。
文、制作：白玉杰
图、视频：云迹科技提供
